Privacy

statement      verklaring

General Data Protection Regulation (GDPR)

We receive, collect and store any information you enter on our website or provide us in any other way. In addition, we collect the Internet protocol (IP) address used to connect your computer to the Internet; login; e-mail address; password; computer and connection information and purchase history. We may use software tools to measure and collect session information, including page response times, length of visits to certain pages, page interaction information, and methods used to browse away from the page. We also collect personally identifiable information (including name, email, password, communications); payment details (including credit card information), comments, feedback, product reviews, recommendations, and personal profile.

When you conduct a transaction on our website, as part of the process, we collect personal information you give us such as your name, address and email address. Your personal information will be used for the specific reasons stated above only.

We collect such Non-personal and Personal Information for the following purposes:
    1.    To provide and operate the Services;
    2.    To provide our Users with ongoing customer assistance and technical support;
    3.    To be able to contact our Visitors and Users with general or personalized service-related notices and promotional messages;
    4.    To create aggregated statistical data and other aggregated and/or inferred Non-personal Information, which we or our business partners may use to provide and improve our respective services;
    5.    To comply with any applicable laws and regulations.


Our website is hosted on the Wix.com platform. Wix.com provides us with the online platform that allows us to sell our products and services to you. Your data may be stored through Wix.com’s data storage, databases and the general Wix.com applications. They store your data on secure servers behind a firewall.


All direct payment gateways offered by Wix.com and used by our company adhere to the standards set by PCI-DSS as managed by the PCI Security Standards Council, which is a joint effort of brands like Visa, MasterCard, American Express and Discover. PCI-DSS requirements help ensure the secure handling of credit card information by our store and its service providers.

We may contact you to notify you regarding your account, to troubleshoot problems with your account, to resolve a dispute, to collect fees or monies owed, to poll your opinions through surveys or questionnaires, to send updates about our company, or as otherwise necessary to contact you to enforce our User Agreement, applicable national laws, and any agreement we may have with you. For these purposes we may contact you via email, telephone, text messages, and postal mail.

If you don’t want us to process your data anymore, please contact us at writeonprod@chello.nl or send us mail to: PO Box 1294 1200 BG Hilversum, the Netherlands

We reserve the right to modify this privacy policy at any time, so please review it frequently. Changes and clarifications will take effect immediately upon their posting on the website. If we make material changes to this policy, we will notify you here that it has been updated, so that you are aware of what information we collect, how we use it, and under what circumstances, if any, we use and/or disclose it.

If you would like to: access, correct, amend or delete any personal information we have about you, you are invited to contact us at writeonprod@chello.nl or send us mail to: PO Box 1294 1200 BG Hilversum, the Netherlands




 

Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

 

Wij ontvangen, verzamelen en slaan alle informatie op die u op onze website invoert of die u op welke andere manier dan ook aan ons verschaft. Bovendien verzamelen wij de IP-adressen die gebruikt worden om uw computer met internet te verbinden; log-in, email adres, wachtwoord, computer en verbindingsdata en aankoopgeschiedenis. We kunnen software gebruiken om sessie-informatie te verzamelen, zoals pagina-response tijd, duur van uw bezoek aan bepaalde pagina’s, interactie informatie, en de wijze waarop de browser de pagina verlaat. We verzamelen ook persoonlijk identificeerbare info (waaronder naam, email, wachtwoord, communicatie), betalingswijzen (inclusief credit card informatie), commentaren, feedback, product beoordelingen, aanbevelingen, en persoonlijk profiel.

Wanneer u een transactie doet op onze website, verzamelen wij als onderdeel van het verwerkingsproces persoonlijke informatie die u ons geeft zoals uw naam, adres en email adres. Uw persoonlijke informatie wordt alleen gebruikt voor bovenstaand doel.

We verzamelen niet-persoonlijke en persoonlijke informatie voor de volgende doeleinden:
1. Om de gevraagde diensten te kunnen leveren en uitvoeren.
2. Om onze gebruikers als klant blijvend te assisteren en technische ondersteuning te verlenen.
3. Om onze bezoekers en gebruikers met algemene of persoonsgerichte dienst-gerelateerde mededelingen en promotionele berichten te kunnen sturen.
4. Om statistische en andere gebundelde data en/of afgeleide niet-persoonlijke informatie te creëren, die onze zakenpartners kunnen gebruiken om onze respectievelijke diensten te kunnen aanbieden en verbeteren.
5. Om te kunnen voldoen aan alle toepasbare wetten en reguleringen.

Deze website wordt gehost op het Wix.com platform. Wix.com levert ons het online platform dat ons in staat stelt onze producten en diensten aan u te leveren. Uw data kunnen middels Wix.com’s data-opslag, databases en de algemene Wix.com toepassingen worden bewaard. Uw data worden bewaard op verzekerde servers achter een firewall.

Alle directe betaalwijzen die Wix.com aanbiedt welke die door deze website worden gebruikt, werken conform de door PCI-DSS vastgestelde richtlijnen, zoals beheerd door de PCI Security Standards Council, een gezamenlijke dienst van merken als Visa, MasterCard, American Express en Discover. PCI-DSS eisen doen daarbij dienst om de veilige verwerking van credit card informatie door onze winkel en haar dienstenproviders te garanderen.

We kunnen via email, telefoon, sms, en gewone post.contact met u opnemen om problemen met uw account te verhelpen, om een geschil op te lossen, om verschuldigde bedragen te innen, om uw mening door middel van onderzoek of vragenlijsten te vragen, om updates over deze website te sturen, of andere stappen te nemen om onze gebruikersovereenkomst, van toepassing zijnde nationale wetten, of andere afspraken met u na te komen.

Indien u wenst dat wij niet langer uw data verwerken, neem dan a.u.b. contact op via writeonprod@chello.nl of per gewone post Postbus 1294, 1200 BG Hilversum, Nederland.

We behouden ons het recht voor om deze privacy verklaring op ieder moment te veranderen, dus controleer deze a.u.b. regelmatig. Veranderingen en verduidelijkingen zullen onmiddellijk van kracht worden, wanneer ze op de website worden gepubliceerd. Als we veranderingen aanbrengen in deze verklaring, zullen wij u er op opmerkzaam maken dat er een update heeft plaatsgevonden, zodat u weet hoe wij welke informatie van u verwerken, hoe we het gebruiken en onder welke omstandigheden we deze gebruiken en/of openbaar maken.

Als u de persoonlijke informatie die we over u hebben wilt inzien, corrigeren, of verwijderen, verzoeken wij u contact met ons op te nemen via writeonprod@chello.nl of per gewone post via Postbus 1294, 1200 BG Hilversum, Nederland.